自本轮疫情以来，江苏有线坚持广播电视安全传输和疫情防控并举，积极发挥平台内容优势，保障隔离收视需求，满足人民群众居家抗疫期间的精神文化需求，向全社会展现了有线人的责任担当。
网络架设保障隔离收视需求
为保障隔离收视，江苏有线各地分公司加班加点，为隔离点、隔离病区紧急安装有线电视，配合当地政府部门做好隔离观察点有线电视服务安装，让医护人员第一时间了解疫情防控进展，陪伴病患安全稳定度过隔离护理周期。
在南京六合，冶山街道两个隔离点短短1天之内，开通了49个有线电视终端；在南京浦口，公司紧急抽调骨干人员15人配合施工队伍开通主信号、熔接光缆、室内接头，仅用3天时间就完成了846个有线电视终端的信号开通工作；在宿迁，公司在接到蔡集镇卫计委关于防疫隔离点安装数字电视的通知后，紧急行动，经过五个小时连续奋战，完成了蔡集疫情防控集中隔离点18台电视终端、9条宽带和9台调试路由器的安装，助力保障隔离人员精神文化需求。
电视收视服务助力居家防疫
疫情期间，江苏有线播控中心7*24小时不间断坚守一线，确保各类防疫新闻和资讯的及时安全播出；各地有线电视服务站点在严格执行当地疫情防控政策要求的前提下，积极开展客户服务工作。
在疫情较为集中的南京江宁区，江宁广电网络公司及时出台用户补贴政策，为全区近20万有线电视用户免费开通了54套标清专业频道以及“电影院线”套餐，封控区域内的用户还可享受费用减免。
精心内容服务让精彩不因疫情而错过
7月23日东京奥运会开幕以来，奥运就已成为全球焦点，为让广大群众直击奥运现场、获取一手信息，江苏有线专门上线“奥运专区”。
奥运专区通过电视大屏集中展现奥运直播、点播和资讯等实况内容，提供全程赛事直播超过3500小时，可直接跳转频道和回看，方便查看赛程和奖牌榜，同时还能回顾历届奥运精彩瞬间。为全方位保障“奥运专区”的上线和更新，江苏有线制定了周密的内容更新和保障方案，24小时轮班，紧盯赛事进程，确保“奥运专区”内容推荐的时效性和准确性，特别是第一时间展现中国奥运军团的最新动态，丰富了广大群众的抗疫生活，让奥运精彩不因疫情而错过。
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