前几日小米10屏幕问题还官方还未出来回应,这回论到小米电视出问题了。有用户称,自家的小米电视屏幕一分为二,出现了一条亮线,即使多次重启,也无济于事,而这台电视刚买了半年。
而小米电视亮线的质量问题不是个例,属于普遍现象。这样的一条竖线基本能排除是人为损害的原因,目前最有可能的判断是cof芯片损坏导致的竖线,具体是什么原因,需要拆机之后才能知道。某搜索平台还专门推出了小米电视显示竖线情况的处理方法推送,可见这样的情况有多大。小米社区关于此问题的询问也不少,不过能妥善处理的都很少,用户只好认栽。
近些年,小米产品的销售量一直不错,甚至超越了长虹、TCL等实力雄厚的电视品牌,成为中国第一,而低价已经成为小米重要的销售手段之一。而如今以性价比高而受青睐的小米电视却接二连三的出现质量问题,这不得不让用户对小米性价比高产生怀疑,毕竟价格低不能与质量低划等号。
除了品控欠佳,小米的售后服务也一直被诟病。有小米电视的用户通过某电商平台预约工程师上门检测,而后便检查出屏幕有质量问题,但小米厂家不认账,驳回这位用户的申请。
对于一台电视来说,最贵的部分就是屏幕,如果电视的屏幕出现了问题,那用户的观感体验就大打折扣。屏幕问题得不到彻底解决,那么这台电视也就基本宣布报废,小米电视如今出现这样的问题,确实是值得反思的。
值得一提的是,小米今天似乎要着力于高端路线,不仅仅是在手机上。三月初,小米推出小米电视5 Pro 75英寸版本,售价接近1万;三月末,小米推出Redmi智能电视MAX 98,该产品采用4K超高清屏幕,具有分区动态背光、MEMC运动补偿、智能家庭中控等功能,售价接近2万元,是小米目前推出价格最高的电视。中低端线的产品都没有质量保证,又让大家如何去相信高端产品呢?
目前小米尚未对此事作出回应,但其必须要保证自己产品的品质,这是对用户信赖的一个交代。而且OPPO去年收购美国音频巨头杜比实验室的20多项专利,或是为了研发高品质试听的电视产品做准备,vivo也曾传过要进军彩电市场,如果小米再不把品控提上来,或会被其他厂商打败,从而被电视行业所抛弃。
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