文|Toby Lu
互联网智能电视已经成为电视市场主流类型,与传统电视不同,互联网电视的开机过程常常面临高达几十秒的开机广告,用户的抱怨声越来越大。
为了解决“关不掉的电视广告”的问题,最近上海消保委开始和上海电信就IPTV电视进行沟通,却得到上海电信的直接回怼。
上海电信回应
电信方面回复称,开机30秒的广告时间是为了提升用户体验,若没有广告就会黑屏;对于消保委提出的广告一键关闭功能,电信目前还办不到。
微博网友评论
面对这样的回复,网友炸开了锅,这是什么神仙逻辑,网友直言道:“背后涉及的利益方太多,一时没法解决。当初研发增加开机广告很难,取消掉有什么难的?”
互联网电视广告越来越多,正在成为社会大众所关注的问题,这方面的投诉屡见不鲜。根据最新的《广告法》对于互联网广告有明文规定。
其中,第四十四条规定利用互联网从事广告活动,适用本法的各项规定。利用互联网发布、发送广告,不得影响用户正常使用网络。在互联网页面以弹出等形式发布的广告,应当显著标明关闭标志,确保一键关闭。
01 智能电视广告市场超百亿规模
电视作为智能硬件载体,覆盖家庭场景,广告价值不言而喻。
在用户数量上,根据奥维互娱数据显示,截至2020年10月,OTT IPTV的联合市场规模达到5.9亿,其中IPTV激活规模达到3.12亿台,OTT终端激活规模达到2.8亿台。
奥维互娱数据
在OTT市场规模上,数据显示从2017年到2019年,OTT广告的运营总收入从26亿增长到近百亿,翻了近4倍,可见市场庞大,并且数据还在急速增长当中。
在OTT众多的广告形式中,广告主尤为钟爱开机广告形式,由于开机广告在大部分电视厂商中具有不可跳过的属性,画面冲击感强烈,是很多品牌广告主的选择。
广告主、平台方都在大力推进OTT营销的发展,但是消费者端却产生巨大的意见,本来消费者看电视时直接进入画面的,现在是必须等待几十秒,并且大部分情况是不可跳过的,这给用户体验带来极大伤害。
针对电视广告存在的问题,各个地区的消保委已经采取行动,江苏省消保委开展了针对智能电视开机广告的系列调查、整改、诉讼维权专项行动,对存在问题的海信、小米、创维、夏普、海尔、长虹、乐视七家智能电视品牌企业进行了长达一年的约谈、跟踪和监督,要求企业提供开机广告“一键关闭”功能,切实保障消费者的选择权。
02 三个月给出“一键关闭”方案
面对此次上海消保委的行动,上海电信也有了最新的回应。
在上海市消保委微信公众号发布了关于IPTV广告的相关内容后,中国电信上海公司高度重视,连夜成立专项工作组,研究IPTV开机广告一键关闭相关技术方案,抓紧落实技术开发,力争在三个月内上线。
OTT广告的生态链相当长,在这条链路上涉及电视平台方、运营方、授权方、牌照方等,中间分配利益复杂,对于砍掉开机广告,必然会影响各方的广告收入。
未来,电视开机广告必然会将选择权交还用户手中,OTT广告品牌营销的形式也不会局限在“开机广告”上,还有其他新形式产生。
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