1、机顶盒工作太久了，散热效果不好会导致机顶盒自动重启。
解决方法：断掉机顶盒电源，让机顶盒冷却一段时间再开启就可以。
2、机顶盒的软件占用大内存（比如运行的程序多），而造成机顶盒自动重启。
解决方法：经常清除一下内存，把不用的应用程序及时关掉。
3、机顶盒的电源配置器问题引起的自动重启。
解决方法：更换一个相匹配的电源适配器。
4、安装的软件出现问题，多是第三方，和系统之间运行冲突，所以第三方的软件一定要到渠道安全的第三方应用市场或者官网下载。
5、如果盒子上带有复位键，可以尝试强制复位；或者进入recovery模式恢复出厂设置，不同品牌的盒子方法可能不同，具体步骤可以到官方网站查询或直接咨询客服。
6、设备故障：电压不稳、适配器故障等，如果一直处于重启的状态，可以直接拔掉电源线，等待一些时间再次启动试试，硬件方面的问题建议交给售后检查。
7、系统方面：系统升级失败、丢失重要文件系统彻底崩溃等，都会出现系统无法启动进入桌面。这种情况就只有刷机了，官方网站下载升级所需固件，进行重刷系统，相关的刷机教程网上应该有很多，如果有问题建议直接交给售后来处理。
