可能原因如下：
一个是内部保险烧断了，有的机顶盒会配一个替换的。不过现在大都不配替换的了。
还有就是电源电路板的小变压器烧了也会没反应，再一个就是你能不能确定机顶盒本身的电源线有没有断路。主要就是这三个原因。但是需要动手能力强的人才能自行操作，一般用户是解决不了的
电视机屏幕不亮可以用下面的方法解决：
检查连接线。把连接线取下来，再开机。如果正常说明是连接线或机顶盒的问题。重新连接电视接口和机顶盒出口的数据线，更换接口，再更换数据线，用电视遥控器选择输入源，检查是否显示正常，排除数据线故障可能。
如果上面的办法无法解决，就是机顶盒的问题。更新开机，检查机顶盒指示灯，是否正常。红色是电源灯，如果电源正常，红色亮；绿色是信号功数据灯，如果接入信号正常，绿灯一起闪烁。
如果重新连接接入的信号线，重新开机，信号还是没有，就是机顶盒问题。建议联系客服解决，入户协议上面有客服电话。或者拔打114查询
