“五折”“七折”“满减优惠”“0息分期购”各种商品降价的海报贴满了货架,双十一各大线上平台推出满减优惠、大额降价......同时,线下门店也没有闲着,纷纷开启了“降价清库存,让利消费者”模式。
双十一期间,在线上平台购买东西真的就要比线下零售便宜很多吗?“领券”“满减”“砍一刀”各种线上优惠福利琳琅满目,吸引着消费者购买,但最后一看账单,好像并没有比平时线下购买优惠多少!不少消费者吐槽:双十一难道优惠了个寂寞?以家电产品为例,小锦走访了多家家电超市,查阅了京东、天猫、等网购平台。
线下线上价格不一 线下购买热度提升
双十一大促本是线上电商平台吸引顾客消费的活动,经过多年发展,“双十一大促”已经演变成了线上线下狂欢购买活动。线下门店每年也在双十一期间开启了大促模式。
在淘宝平台,小锦发现在网上热度极高的索尼X80J智能电视,11月4日成交价为7199元,并无附赠礼品,7天包退,30天包换,整机保修一年,主要零件保修3年。但在其线下电器市场(大发电器市场第四交易区索尼门店)购买只需要6899元,另附赠系列小礼品,成都五城区0免费配送安装,质保依然为7天包退,30天包换,整机保修1年,主要零件保修3年。再例如:格力晶弘冰箱产品(型号BCD-339WPQG)淘宝官方旗舰店成交价为5699元,京东官方旗舰店成交价为6598元,但在线下官方授权店则只需要5300元,另免费配送安装,赠送清洗用具。
当小锦向店家询问起销售情况时,东玉龙街格力门店的郭店长说:“如今,很多人会选择线上下单,不用费心费力来到门店挑选,省时省力。相比之下,线下门店就只能通过价格、服务来吸引消费者。一个积极现象是,去年以及今年的双十一,我们门店的进店量比往常都多,昨天门店销售量甚至比以前高了1倍多。”
线上“花式让利” 部分消费者难获真正优惠
“被双十一套路”“双十一越来越没意思”......打开微博,关于双十一的话题均达到了上亿的阅读量和讨论,很多网友表示,看起来降价幅度很大,但是有时候自己去线下门店逛街时候,相同的东西好像线下反而更便宜。
位于锦江区某长虹授权店的店长告诉小锦,各大网购平台让人眼花缭乱的优惠方式看似很实惠,但是否能让消费者获得真正的优惠有待商榷。比网速,比手速去抢购热款,而线下门店则是直接降价,用价格、服务让利给优惠者,明码标价、赠送附带品、免费服务、免费安装、延长质保等让顾客看到线下门店的诚意。
“差异式优惠” 吸引消费者线下购买
该店长告诉小锦,“各大线上平台一般会对定价进行大致统一,供顾客直接选择,在使用了优惠券、满减等以后,价格较于平常确实低了一点。但是线下门店会直接将价格标示出来,有时候还会适当优惠,或者赠送系列赠品。在双十一期间,对于家电类这种非日常需购买的大件商品,我们只能与平台打‘价格战’。这种‘差异式优惠’是为了吸引消费者选择到线下购买,线上的“花式让利”在我们看来其实消费者并没有获得真正的优惠。”
理性消费 做精明消费者
每年双十一大促后,都会有许多网友说:辛辛苦苦大半年,一个大促后又要“吃土”。买了一堆东西,发现真正实用的也就那几样,逛了超市才发现,超市好像还要更便宜些。
从消费角度来讲,理性消费才是更适用于消费者的。跟风式消费、野性消费虽然会带来一定的快感,但是其消费方式根本不可取。无论是线上、线下购买,多看价多问价多思考才是可取的,差异化价位给了消费者消费选择,但购物时应擦亮双眼,理性选择性消费,做精明的消费者。
成都日报·锦观新闻 实习记者 郑涵升 记者 李艳玲 供图 郑涵升 编辑 王鹃 校对 王戬
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