原因及解决方法：1、智能电视机开机初始化时属于正常现象。电视机的初始化是开机时系统对电视机的各功能和硬件电路进行自检和加载相关数据的过程，以确保开机后电视机的各个功能模块能够正常使用。所以开机提示初始化是正常的现象，用户只需耐心等待几分钟，待初始化完成后即可进入系统。其他原因及解决方法如下：
2、如果电视机显示初始化时间较长，甚至一直显示初始化，进不了系统，则可能是电视机的系统有问题或者硬件有问题导致的；如果是系统问题导致死机，可以重启电视机解决；如果是硬件问题，则需要联系电视机的售后服务进行检修才能解决
是因为系统崩溃造成的，需要点击系统，然后点击恢复系统，随后等待恢复完成，就可以正常使用了，就会出现海信电视系统正在初始化情况，所以恢复系统就可以
应该是系统程序出故障了，建议可以从外部恢复下出厂设置，如果不行的话就联系售后刷机解决。
