1、关闭并重启电视当WiFi连接无法上网时,首先建议关闭电视,切断电源,放置30秒的时间,再将连接好电源,并重新启动电视。重启电视能够重置系统,让系统能够重新识别WiFi信号;
2、如果上面的做法没有起作用的话,需在电视WiFi设置中选择忽略该网络,并重新进行添加操作;

3、确认路由器的信号是否正常,弱信号太弱,有可能会连接不上WiFi;

4、看看路由器是否静止了创维电视的网卡地址。可以进入路由器系统设置,关闭访问禁止或者添加创维电视为允许连接的设备;

5、如果实在不行的话,就恢复出厂设置,在开机界面中选择“设置-电视设置”,点击进入“电视设置”界面。操作只需用遥控器的左右上下及确定键即可完成;

6、在电视的“设置-电视设置”界面中,有三大选项,即:图像设置、声音设置、系统设置。想要恢复出厂设置需要选择系统设置选择项,进入进行操作;

7、进入“系统设置”界面,用遥控器移动光标向下,选择“恢复出厂设置”选项,点击进入操作界面;

来自浙江