没下单买东西，
沈阳女子小美(化名)却相继收到
某平台派送来的液晶电视和冰箱
随后又接到来自甘肃的陌生来电
对方说东西是他买的却没收到货
俩人相隔千里
却发现两人手机里某平台APP登录的
都是小美的账户信息
小美说，前两天，某平台突然给她发短信，说要给她派送一台电视。由于接到的是一条短信，小美没有当回事，却没想到第二天一早，接到了派送人员的电话，“我当时就蒙了，我说我没有买电视呀。” 小美说，当时以为自己遇到了一些营销手段，“就是货到付款那种的。”
没想到的是，派送员真的将一台65寸的液晶电视送到了小美家，“送到就走了，没跟我要钱，说明是真的派送员。” 更奇怪的是，过了一天之后，小美又收到这个平台送来的一台冰箱。
小美跟派送人员反复核实送货信息，都没有任何出入。为了弄清楚事情到底咋回事，小美登录某平台APP，准备联系客服。这个时候她发现，液晶电视、冰箱的购买记录确实在自己的订单记录里。
仔细检查后发现，虽然订单在自己的账号，并且显示的是通过微信渠道支付了货款，可是她微信钱包里的钱，一分没少，而且也没有这两样家电的扣款记录。
小美还发现，在自己这个平台账户的购物车里，还有很多并不是自己添加进去的商品，“有面膜啊，还有一些其他家电。”
这时，小美又接到客服电话，询问是不是没有收到货。小美一头雾水，再次告知了对方，东西不是自己买的。
又过了一天，小美接到了一个甘肃的电话，对方说液晶电视和冰箱都是他买的。小美问对方，“你在甘肃，我在沈阳，你买的家电怎么送到我这来了呢?”
对方说自己也不清楚怎么回事，“他的平台账号一打开，里面也是我的信息。”
随后，甘肃买家提出了一个办法，就是通过甘肃买家点退货，然后让平台将送到沈阳的家电取走。
但是小美说，购物车里多了很多不属于自己的东西，“我感觉我这个账号好像已经不安全了。”
1月20日，记者通过平台客服与企业相关部门取得联系。工作人员说，调查中发现甘肃顾客下单使用的手机号，是沈阳的小美之前使用过的一个手机号。这个手机号经过运营商二次销售，就到了甘肃消费者那里使用。
甘肃消费者用手机号登录平台APP后，账号里的地址等信息都是沈阳小美的，甘肃消费者也没有仔细核对信息，就直接下单买了电器。
该工作人员表示，根据两个顾客共同的协商，已经将送错的家电取回，重新为他派送商品。
小美认为，这件事情虽然解决，但是对于平台账户信息安全仍然很担心，“我想这件事情应该引起平台官方的重视。”
“目前短时间内，我们只能温馨提示消费者自己进行更改。”工作人员承诺，会将这个情况反馈给其他技术部门，寻求一个彻底解决方案，“从根源上去解决这个问题。”
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来源：新闻坊
原标题：细思极恐！没下单，却接连收到电视、冰箱，原因竟是...
编辑 吕瑞天 刘梦鸽 首席编辑 华丽娟
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