1.检查家中网络环境,确认同一路由器其他联网设备是否在正常运行。
2.若网络环境正常仍无法访问,建议将电视机连接手机热点测试能否正常上网,如正常,此时可能是路由器出现连接故障,可尝试重置路由器并修改路由器DNS为114.114.114.114或8.8.8.8。
3.若连接手机热点仍不正常,此时可能是电视本身网络设置有问题,可尝试将电视恢复出厂设置。
1.检查家中网络环境,确认同一路由器其他联网设备是否在正常运行。
2.若网络环境正常仍无法访问,建议将电视机连接手机热点测试能否正常上网,如正常,此时可能是路由器出现连接故障,可尝试重置路由器并修改路由器DNS为114.114.114.114或8.8.8.8。
3.若连接手机热点仍不正常,此时可能是电视本身网络设置有问题,可尝试将电视恢复出厂设置。