1、可能是用户在使用电视机遥控器的时候按到了遥控器的静音设置。
2、可能是用户不小心把电视机的声音关至为零。
3、可能是因为电视机上的音视频线没有正确进行连接，在使用过程中出现了电视机没有声音。
4、可能是因为节目源有问题导致没声音。
5、可能是管喇叭的线路短路了。
6、可能是因为系统出现错误导致的。
电视机有图像没有声音的原因和解决方法可以参考如下：
1、电视机的电源线接触不良或插头松动：重新插好电源线，拧紧插头。
2、电视机开关接触不良或损坏：更换新的开关或修理好电视机开关。
3、电视机的音量电位器损坏、调节旋钮松脱或脱落：更换音量电位器、调整音量旋钮位置并紧固，或请专业人员维修
