如果是连接了机顶盒后出现黑白屏，用户应当检查电视机与机顶盒之间的连线；如果连接没问题，电视机仍为黑白屏，则基本判断为机顶盒与电视机不兼容，可联系机顶盒的厂家进行检测、保修。
先用电视机的遥控，进入菜单，查找电视制式的设定，要设定为pal d/k 或 pal 或 auto。不要设成ntsc或secam。
如果不小心将电视机的制式设置成NTSC制式或SECAM制式导致电视机变成黑白屏；用户可以按下遥控器的“菜单键”，找到“电视制式”，按“确认”键进入电视制式的设置页面，选择“自动/AUTO”，确认后电视机即可恢复为正常的彩色模式。仍有问题，拨打数字电视客服电话找专业人员检查
