1、智能卡出现接触不良：当电视机顶盒中智能卡的磁片接触不良时，电视的回放功能、点播功能等都会出现无法正常使用的状况。
所以针对智能卡出现接触不良的现象时，可以将智能卡拔出，重新插入即可。
2、智能卡欠费：如果，智能卡欠费后，机顶盒和电视机都能正常开启，并且电视机屏幕中会显示所有的功能，但是正常的卫视收看、回放画面、点播等功能都无法操作。
1、智能卡出现接触不良，这可能是智能卡的问题，将智能卡拔下来重新插入。
2、
智能卡该交费了。可以打一下服务电话，报上卡号，查询是否费用到期。
3、网络的问题，可以找相关的客服报修一下，让客服后台进行直接调试。
4、按遥控器的“首页”键返回首页即可，如果仍不能恢复，建议您重启机顶盒。
