电视家显示网络异常可能是由于网络连接不稳定或网络设备故障引起的。首先，你可以检查你的网络设备，如路由器、modem 等，确保它们正常工作。如果设备正常，那么尝试重新连接网络，或者更换网络设备。
如果网络连接依然不稳定，那么可能需要联系你的网络服务提供商，让他们能够帮助你解决问题。
首先检查一下家庭网络连接是否正常，可以尝试重新连接Wi-Fi或者更换网络连接方式。
如果网络连接仍然异常，可以尝试重启电视家设备并等待一段时间再次尝试。确认路由器是否有重启或更新固件的需求。如果问题仍然存在，可以联系电视家客服寻求帮助或者查看官方网站上的常见问题解决方案。
同时也可以尝试在其他设备上测试家庭网络连接，排除网络本身的问题。
