原因一：
电视机出现有声音无图像的现象，但是电视机的设置菜单可以在电视机上显现，那么电视机出现的问题有可能就是在伴音分离到视频播放这一块出现了问题。
解决方法：
首先对伴音分离这一块先进行检测，伴音分离这一块出现了问题需要请专业的人员来上门修理了，自己动手修理，操作不当就会导致电视机到时候不仅没有画面，连声音也会不见了。
原因二：
检查电视机开机时有没有高压声，电视机有高压声出现，就说明电视机的电路工作基本上是正常的，没有高压声就可能是电视机的电路没有启动。
解决方法：
电视机电路没有启动先用人体感应信号注入法，观察水平上的一条亮线有没有跳动或者是展宽的现象，有这样的现象就会说明电路输出的工作是正常的进行的，故障出现在场振动和场输出信号传输的电路上。
原因三：
检查电视机现象灯管有没有发光，现象灯管发光，慢慢的调节栅帘旋扭同时观察屏幕，屏幕会出现三种状况：
1、屏幕无变化，这说明现象灯管栅阴极的电压异常；
2、水平一条线，这个情况除了场偏转线圈开路或者是焊点虚焊和输出块焊点虚焊外场振荡和场传输信号同样会造成故障。
3、垂直一条亮线，是行偏转线圈的开路和焊点有虚焊的现象。
解决方法：显像管的电压异常，先检查200v的供电是不是异常，供电电压异常，需要购买一个稳压器。线路出现虚焊的情况就要将线路虚焊的地方重新的焊接好，并调整好线路开路的情况。
1）播放时黑屏很明显是播放器的问题，在设置内切换一下硬软解即可解决；
2）如果切换后还是无法解决，建议可以尝试更换直播软件；
3）如果上述方法都无法解决，那么建议恢复出厂设置即可；
