遇到电视网络连接不上的问题时，首先应该查看自家电视是通过WiFi进行连接？还是通过网线进行连接？
1、通过WiFi网络进行连接
首先进入电视菜单，随后点击设置选项，选择无线与网络设置，然后点击WiFi设置按钮，把目前已经连接的WiFi网络先断开，然后重启WiFi路由器。待路由器重启之后，再次进行WiFi连接。
2、通过网线进行连接
如果你家的电视是通过插网线进行网络连接，可以先监测自己家的网络是否正常（网络是否能够拨号成功，插了网线的设备是否能够正常上网）如果这些都是正常的，可以看看连接电视的网线是不是有松动，如有松动就重新拔插一下网线。
