原因和解决办法；
电视厂商的网站维护，换个时间段再上，验证是否问题
电视若通过路由器上网，路由器、宽带猫设置参数有误，也可能产生网路信号受阻情况；
可将电视机用网线，直连猫的LAN口，设置电视上网参数，检测外网信号正常否。
如可正常上网，再检查路由器设置。可用手机验证其WiFi 正常连接否。
原因分析和排查；
检查WiFi路由器周围是否有较强的无线电干扰源，影响了手机与WiFi路由器之间无线信号的传输质量。
如果是PPPOE拨号上网，检查猫和WiFi路由器WAN口之间的网线是否出现松动、脱落、损坏等情况。
检查连（蹭）WiFi的人太多或者在看在线视频、玩在线游戏、下载文件，严重消费了网络带宽资源。
