1、系统方面的故障：系统自身存在bug或错误导致自动重启，建议将电视机的系统还原到出厂设置或者升级到最新版本，可以进入【设置】——【系统设置】——【系统还原】或【系统升级】来解决问题；
2、电视机零部件故障导致自动重启，如主板电路接触不良、高压包受潮漏电、主板供电不稳定等引起电视机重启，这种情况只能联系电视机的服务对电视机进行全面的检测、保修。
需要看您是什么遥控器了。
第一种：是按住设置【选择】键和频道+键松开就可以了。
第二种：按住选择键和放映键松开就可以了。
第三种:如果遥控器上面有恢复出厂设置的话，按住设置键和恢复出厂设置就可以了。
