原因如下：
可能是手机、微波炉等电器的磁场干扰了信号，可以把无线路由器周边的干扰物都排除掉，这样创维电视就可以连接上无线网络；如果无线网络信号不好，就会导致创维电视连接不上无线网络，可以把无线网络的电源拔掉，过一会后重新再插上，这样创维电视搜索到网络后就会自动连接上
故障原因：
电视机的系统有问题，导致接收不到wifi，一般可以将电视机系统恢复为出厂设置或者将系统升级到最新版本来解决问题；
电视机的硬件故障导致接收不到wifi，如无线网络模块故障、wifi天线故障、内部电路或主板及其零部件故障等，建议联系电视机的售后进行检修即可解决问题。
