答：
如出现电视恢复出厂设置时断电,开不了机的情况，建议通过以下方式进行处理：提醒：通过以下操作会将网络设置以外的所有设置都复位为出厂默认设置，时间会自动归零，与其相关的开关机定时器、计划管理器等功能也将失效。
1、按电视遥控器的【更多】键，选择【项目】，点按触摸板；
2、选择【支持】，点按触摸板；
3、选择【自诊断】，点按触摸板；
4、选择【复位】，点按触摸板；
5、输入自定义PIN码或出厂默认密码“0000”；
6、当提示“所有设置都将恢复为出厂默认设置，但网络设置除外”时，选择【是】，点按触摸板；
7、待电视自动重启后，就成功恢复出厂设置了。
