1、网络不稳定，网速慢
(1)目前大多数的智能电视都是使用无线网络进行联网的，而无线网络经常都会受到距离、障碍物、路由器等方面因素的影响，导致信号接收能力出现不稳定现象，使得无线网络的速度也变慢，那么电视自然也就会出现卡顿现象了。
(2)这时就应该想办法提升电视的网络速度。例如：优化DNS，DNS服务器若不稳定的话，或者是被劫持的话，就会导致网速变慢。我们可以在“网络设置”中修改一下DNS，或者是选择最优DNS解析服务器，从而让网络速度有所提升。
2、网络硬件问题
(1)电视卡顿还有可能是因为电视的网络硬件出现了问题导致的，网络硬件包括了：路由器、网线、网卡等等，若网络硬件的性能不怎么好，或者是不怎么稳定，或者是驱动程序出现了问题，或者是路由器设置不当的话，必然就会导致网络速度无法正常运转，从而使得电视出现卡顿现象。
(2)电视的网络硬件问题一般都是因为路由器出现了故障导致的，所以建议大家最好是购买由知名的、大型的、口碑好的厂家品牌所生产的路由器产品。另外应该把路由器安装在适合的位置，不可以距离电视太远，最好不要和电视之间隔有一到墙。若是因为无线路由器出现断网而导致电视卡顿的话，可以尝试着重新启动一下路由器。
3、电视安装软件过多
(1)电视卡顿也有可能是因为电视所安装的软件太多了导致的，特别是开机自动启动的软件如果太多的话，而用户又没有及时清理垃圾文件的话，就会导致系统资源不足，从而导致电视出现卡顿、死机等现象。
(2)这时就应该把不必要的开启自动启动软件关闭掉，如果可以的话，最好是恢复成出厂设置，恢复出厂设置后，之前的设置、安装的软件以及系统垃圾都会被清空为零。
电视机画面时不时的画面卡顿，一般的原因和处理方法为：
1、如果电视机连接有线电视信号线观看有线电视节目，则检查有线电视信号线与电视机的连接是否松动，接触不良，将其固定即可解决问题；
2、同理，如果电视机与DVD机或数字电视机顶盒连接，则重点检查连接线路是否通畅、接触良好，重新连接一遍即可解决问题；如果连接线路没有问题，则一般是节目源存在问题导致卡顿，建议更换其他碟片或者其他频道观看，即可解决问题；
3、电视机的硬件故障导致画面卡顿，如背部的信号输入端口与主板的连接出现问题，电视机的显像管或者显示屏出现故障、主板内其他元器件的故障等；建议联系电视机的售后服务对电视机进行全面的检测和保修。
