一般情况是：路由器设置问题。
一、把电脑与电视同时连到路由器上。打开路由器（2---3分钟后），开启电脑、电视机（电视机调到网络电视功能档上）。
二、通过电脑重新设置路由器。
（把路由器设置自动上网，网线连接好后，看看网络电视有没有dhcp功能，如没有就手动设置ip地址）。怎么设置就不要说了吧？
三、如果上述还未解决。请检查如下：
1、如果电视是电信ITV，电信拉到家的线和ITV、电脑的线都插在LAN口上就可以。
2、如果是其它网络的电视，设置WAN口为PPPOE。电视机网线和电脑网线插在LAN口上就行了。
四、如果还是不行。只有更换路由器。
