原因和解决办法:机顶盒电源坏了,到指定维修处(可以拨打广电客服热线询问)拿去维修。如果机顶盒前的电源灯亮着,且led屏有数字显示。一般就可以排除机顶盒故障。可以首先看一下你的电视有没有切换到正确的视屏输入端上