1.如果时灵，时不灵，或者灵敏度不够，90%的可能是电池没电了，如果用的是五号电池，双鹿电池一元一节，在遥控器上能用1-3个月，如果是南孚电池（大商场买的正品）能用3-6个月。如果是纽扣电池2032或者2025，国产天球价格5-10元，只能用一个月左右，如果是超霸，松下，或者南孚品牌能用1-3个月。
电池
2.如果遥控器，进水，洒水，先将电池扣掉，然后拆开，用吹风机吹一下，再装上就可以继续使用。
3.如果是某一个按键（基本都是中间的OK键）失灵，拆开以后将对应键位位置用东西垫一下（有时候管用），这种情况尽量更换遥控器。
4.遥控丢失或者完全损坏的情况下，如果有小米手机（或者有红外功能的手机）下载万能遥控可以直接控制网络机顶盒。
5.如果手机不支持红外功能，直接下载悟空遥控器，直接控制网络机顶盒就可以。（其他遥控器类软件也可以。）
6.USB上直接插上无线鼠标接收器，用鼠标控制网络机顶盒。
网络电视机顶盒遥控器失灵
1、如果出现时灵时不灵，或者是灵敏度不够，很有可能是由于电池没电了，如果使用的是一般的五号或者七号电池，可以更换一个新的尝试一下；
2、打开手机的相机对着遥控器的红外模块，按下遥控上的任意键，看一下是否发出白光，如果可以看到，说明遥控器是能够正常使用的；
3、如果是遥控某个按键失灵，可能是由于电路板上触点接触不良，可以将遥控器拆开，用橡皮擦拭一下电路板上的金属触点；
4、以上都排除之后，机顶盒依旧无法正常遥控，可能是由于机顶盒接收端出现问题，您只能咨询机顶盒的售后服务人员，联系维修或者直接更换；
5、此外，您还可以手机下载遥控软件控制，连接电视的方法也很简单，条件就是需要手机和盒子在同一个wifi网络之下，手机下载安装好软件之后打开软件搜索设备的IP地址，确认连接，同时手机就会自动给盒子推送安装此软件，然后就可以遥控连接的设备了；
