如果网上购买的电视出现了故障，首先需要查看是否还在保修期内。如果在保修期内，可以联系售后服务中心进行维修或更换。如果超过了保修期，可以联系厂家或售卖商家进行维修，但需要自行承担费用。建议在购买电视时选择正规渠道，了解售后服务政策，避免不必要的麻烦。
如果您在网上购买的电视出现故障，首先应该查看商家的售后政策。通常情况下，您可以联系商家的客服部门，向他们说明问题并提供购买凭证。商家可能会提供维修、更换或退款等解决方案。如果商家不提供满意的解决方案，您可以考虑向消费者权益保护组织投诉，或者根据当地法律规定采取进一步的法律行动。在处理此类问题时，保留好相关的证据和沟通记录非常重要。
