如果这个wifi是广电的,那就只要重启一下广电的机顶盒就可以了。广电机顶盒开机应是一个网页的菜单式页面,如果没出现这个页面,则说明机顶只在电视频道的状态,并未连网成功。
此类带wifi的机顶盒的前面面板上有个手动开关,碰到这种情况就将此开关先关一下,等几十秒后再重打开,只要画面是页面,就说明连网成功。
先用手机连接,可以上网,就关闭路由器,不行再重启电视,或者在电视的设置里忘记wifi网络,再次输入,实在不行就去找售后
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