一、电视与路由器的距离太远，导致电视接收不到WiFi信号，一般将路由器移近电视机即可解决问题。
二、可能是路由器的无线网络设置关闭了SSID广播，导致电视接收不到WiFi信号，一般将路由器的SSID广播打开即可解决问题。
检查Wi-Fi的密码,当网络进行调整时，机顶盒、电视不会自动更新，需要手动更新Wi-Fi的密码。||重启路由器,在长时间工作的情况下，路由器可能会出现断网的现象，可以通过尝试重启路由器，重新链接WiFi进行链接。||如果各种关机重启都试过了还是连不上，可以尝试检查无线网络的网关和DNS是否正常，建议全部设置为自动获取。

方法1：检查Wi-Fi的密码。
当网络进行调整时，机顶盒、电视不会自动更新，需要手动更新Wi-Fi的密码。在智能电视的网络设置中重新输入新密码并对输入密码信息进行审核，最后选择“保存密码”。这样Wi-Fi就可以正常工作了。
方法2：重启路由器。
在长时间工作的情况下，路由器可能会出现断网的现象，可以通过尝试重启路由器，重新链接WiFi进行链接。
方法3：重启电视。
有时候电视会出现短暂的死机，通过重启来将电视重新运行，和重启电脑一样，然后再次链接WiFi进行尝试。
方法4：重置网络网关和DNS
如果各种关机重启都试过了还是连不上，可以尝试检查无线网络的网关和DNS是否正常，建议全部设置为自动获取，然后按方法二进行电视重启。
方法5：联系售后
如果上述方法没能帮到你，可能是电视中WiFi接收器损坏，可以换新或者联系客服进行维修。
