可能是电视机的电源连接有问题导致突然断电黑屏，可以排查插口连接；2.可能是电视进入待机状态，所以显示黑屏，只需再按一下遥控器的待机键即可；3.可能是硬件故障，需要联系售后进行检修。
解决方法如下：
1.观察电视机的电源指示灯是否亮起，如果亮起，则可以尝试按遥控器的待机键或者按机身上的频道+/-键唤醒电视机。
2.如果电视机的指示灯灭，则检查电视机的电源插头是否松动、电源键是否开启；可以重新连接电源，打开电源键测试一下。
3.如果以上方法排查后，电视机仍然开不了机，则基本是硬件故障引起的，主要是电源系统故障、内部电路故障、高压板故障、屏幕或屏线故障、主板芯片及其他零部件故障等，需要联系电视机的售后服务对电视机进行全面的检修才能解决
1、安卓软件不兼容，使用出现死机黑屏；
2、网络播放视频过程中出现黑屏有声音，属于播放平台异常、网络过慢及电视机软件不兼容出现；
3、软件异常刷机，刷机过程中出现中途断电，安装包不全导致；
4、输入信号源格式不对或者连接线故障，包括输出分辨率和电视机不匹配；
