自己应该是不能换的。
因为电信的宽带机顶盒都是有数据的，在办理宽带后师傅上门安装的时候都是配了数据的，而且是一对一的，如果是机顶盒有故障，想自己买一个回来换，这样是不行的。如果机顶盒有故障了建议联系宽带维修师傅，他们会来处理，非人为损坏的是可以免费更换的。
不可以免费更换的。如果机顶盒有问题，首先保修，电信工作人员会为您进行检修，如果的确是坏了，可能需要重新购买，因为电信ITV网络电视机顶盒只有在做活动时安装ITV才会免费赠送，其他都是要付费购买的，所以一般情况是不存在免费给您更换的，具体要以当地营业厅为准
