一、视频格式不支持
要知道智能电视支持的视频格式种类有限，如果是视频文件格式不符造成的U盘内容无法在电视上播放，那我们需要通过转换格式，然后再插到电视上播放，网上就有一些视频格式转换的软件。
二、视频损坏或未完整下载
由于视频在拷贝过程中，可能会因为系统错误，导致视频文件的数据丢失，从而造成上述U盘内容无法播放的问题。这种时候，没有别的办法，只能重新下载。重新下载之后，问题依然存在的话，那么这个原因就排除了。
三、U盘格式错误
目前的移动存储器，包括U盘、移动硬盘等，都是采用的FAT32文件系统。而在FAT32文件系统下，是不能存储超过4G文件的，这样就可以通过格式化U盘选择转换为NTFS格式，问题就可以得到解决了。
