1创维电视的播放出错可能是电视机的网络设置有问题导致的；可以进入网络设置界面，重新设置连接家里的WiFi信号试。
2、路由器设置有问题或者路由器故障导致的，可以重启一下路由器来解决；或者将路由器恢复出厂设置，重新设置各项网络参数来解决；如果是路由器硬件故障，则需要联系售后进行检修或者更换路由器使用才能解决
重新连一下 可能是信号的问题
1.测试下电视有没有声音,如果有声音说明电视信号没问题，如果没声音说明电视信号可能没进来,可以查下是否调节不当或是电视机出故障。
2.测试下电视没有蓝屏或有没有雪花,有雪花说明电视硬件没坏3.如果没雪花、黑屏和没声音就要看电源指示灯亮不亮,如果亮那么就是电视的问题，如果不亮就看外部电源有没有问题，排除电源问题就是电视机的问题 如果你还有问题，可以到酷开社区专门版块看看，找找智能电视相关信息，有一些教程可能对你有帮助。
