电视机顶盒突然用不了可能存在以下几种原因：
1. 连接问题：检查电视机顶盒与电视机的连接是否正确，包括HDMI线、AV线或其他连接线。确保连接线没有松动、损坏或接触不良。
2. 电源问题：确认电视机顶盒已经插入电源插座，并确保电源供应正常。如果电源供应不稳定，可能导致电视机顶盒无法正常工作。
3. 信号源问题：检查电视机顶盒接收到的信号源是否正常。如果信号源出现问题，可能导致电视机顶盒无法显示画面。
4. 系统问题：电视机顶盒可能因为系统故障而导致突然无法使用。这种情况下，可以尝试重启电视机顶盒，或者联系厂家客服寻求解决方案。
5. 软件更新：有时，电视机顶盒需要进行软件更新。更新过程中可能会出现短暂的问题，导致无法正常使用。等待更新完成后，电视机顶盒应该可以恢复正常。
6. 硬件故障：如果上述方法都无法解决问题，可能是电视机顶盒硬件出现故障。在这种情况下，建议联系售后服务人员检查和维修。
7. 网络问题：如果使用的是网络电视机顶盒，请检查网络连接是否正常。确认网络信号良好后，重新尝试使用电视机顶盒。
总之，在遇到电视机顶盒突然无法使用的情况时，可以先自行检查连接、电源、信号源等方面的问题。如果问题仍无法解决，再考虑系统故障、软件更新或硬件故障等原因，寻求专业人士的帮助。
