电视网络连接无信号可能原因有两种：
一是网络连接出现问题；
二是电视设置问题，具体可按如下方法处理： 一、重启Modem和机顶盒，如果故障依然存在，请转入步骤二处理。 二、检查宽带和iTV的网络连接方式，如果使用了路由器或者具备路由功能的Modem、交换机等，请您先去掉路由，断开电脑，单一个机顶盒直接接Modem，重启机顶盒后看故障是否依然存在。如果故障依然存在，可致电宽带客服处理。
三、检查Modem与机顶盒之间的网线是否正常，具体可以查看分别连接到机顶盒和Modem的接口的灯是否亮绿灯(亮绿灯时正常)，若亮红灯，则尝试插紧网线或更换Modem上其它的端口，若有条件的话则更换一根好的网线，换好后重启机顶盒查看是否恢复正常。
