电视机顶盒需要去营业厅办理。如果是想报装网络运营商电信提供的网络机顶盒，则需要持身份证到当地的运营商营业厅申请开通网络电视服务，同时购买运营商提供的网络机顶盒。
如果是想购买普通的网络机顶盒，即直接连接互联网就能上网、观看网络电视节目的机顶盒，则可以自行在网购平台上购买，然后自行安装机顶盒即可。建议机顶盒需要用户去电信营业厅给办理，目前电信4K机顶盒是业内最清晰的机顶盒，而且与宽带和电话绑定套餐，是免费赠送的，具体请咨询当地客服。
不需要，可以通过电话就可以办理，你打10086就可以了，电话确定后，就会有移动公司的人来安装，安装好之后你签字就可以了，肯定是要收费的。
