原因：网络机顶盒恢复出厂设置后，机顶盒内安装的电视直播软件就会被删除。解决：重新下载安装电视直播软件即可。操作如下：
1、如果机顶盒内自带有应用市场，则可以直接通过应用市场进行下载安装电视直播软件，如果机顶盒内没有自带的应用市场，则需要安装第三方的应用市场，进行下载安装电视直播软件。首先在电脑上下载“当贝市场”，将其放在U盘内；
2、然后将U盘插入电视机，点击U盘内的安装包进行安装当贝市场，等待几分钟；
3、安装完成打开当贝市场，选择“电视直播”；
4、然后就可以看到各类的电视直播软件，选择一个进行下载安装即可；
5、安装完成后就可以正常看电视直播了。
