如果电视没有声音且按音量键也没有作用，可能有以下几种原因：
1. 电视机的音量键没有正确使用。
2. 电视机的扬声器可能出现了故障。
3. 电视机设置可能有问题。
4. 电视机遥控器可能存在问题。
对于这种问题，你可以试试以下几种方法：
1. 检查电视机的音量键是否正确使用，确保没有按到静音键或者音量键。
2. 尝试更换扬声器的连接线，看看是否能够解决问题。
3. 检查电视机的设置，确保没有把声音设置成静音模式。
4. 尝试用其他遥控器来控制电视机，看看是否能够解决问题。
如果以上方法都不能解决问题，建议你联系专业的电视机维修人员进行检查和维修。
电视机出现了这种情况有多个原因。首先查看一下是否误碰了静音模式。如果是静音模式按音量也没有用。
其次再看一下音频线是否脱落或者是接触不良。
还有看一下遥控器其它功能，是否遥控器没电了，导致的按音量没反应。
还有一个原因就是电视机坏了，声音系统不工作。
