首先检查一下机顶盒的电源线是否连接正常,如果指示灯不亮需检查它插头是否插在插座上;然后检查机顶盒的各个线缆是否是完好的,因为有可能线被老鼠咬断;
之后检查电视机的信号源选择是否正确,如果不是切换信号源;最后自己无法解决时可以拨打服务商售后维修电话。