首先要确认是硬件问题还是系统问题: 如果是系统问题,需要刷机:可以到酷开的官方论坛去下载对应型号的系统升级包;把升级包下载到U盘根目录中,即放到U盘打开的界面,不要放到文件夹中;拔电源关掉电视,随即再插上电源;按一下电视开关机键,随后长按电视开关机键,直至电视出现recovery界面后松手;此时将U盘连接电视机上USB接口;用遥控器选择“使用U盘或SD卡升级”,随后选择你装进U盘的系统包,点击确定。
如果是硬件问题,建议联系售后服务处理。首先要确认是硬件问题还是系统问题: 如果是系统问题,需要刷机:可以到酷开的官方论坛去下载对应型号的系统升级包;把升级包下载到U盘根目录中,即放到U盘打开的界面,不要放到文件夹中;拔电源关掉电视,随即再插上电源;按一下电视开关机键,随后长按电视开关机键,直至电视出现recovery界面后松手;此时将U盘连接电视机上USB接口;用遥控器选择“使用U盘或SD卡升级”,随后选择你装进U盘的系统包,点击确定。
如果是硬件问题,建议联系售后服务处理。