你好，如果电视显示ntp连接异常，通常是由于网络连接问题引起的。NTP（网络时间协议）是一种用于同步计算机时钟的协议，如果网络连接不稳定或者网络延迟较高，可能会导致NTP连接异常。
解决方法：
1. 检查网络连接是否正常，确保电视能够正常连接到互联网。
2. 检查NTP服务器地址是否正确，可以尝试修改NTP服务器地址。
3. 尝试重启电视和路由器，重新建立网络连接。
4. 如果以上方法都无法解决问题，可以联系电视厂商或者网络服务提供商寻求帮助。
当电视显示"NTP连接异常"的时候，表示电视上的网络时间协议（NTP）服务无法连接到时间服务器，也就无法正确同步时间。这种情况可能是由以下几个原因引起的：
1. 无网络连接：NTP需要通过互联网连接到时间服务器来同步时间，如果您的电视无法连接到互联网，NTP服务就会出现异常。
2. 网络不稳定：即使您的电视可以上网，但如果网络不稳定，连接时间服务器时可能会出现问题。
3. 时间服务器故障：有时候，可能是因为您选择的时间服务器不稳定或出现故障，导致NTP服务连接异常。
如何解决NTP连接异常问题：
1. 检查网络连接：你可以检查一下自己的WiFi或以太网连接是否正常。
2. 检查时间服务器：您可以尝试使用其他时间服务器，或者检查已选择的时间服务器是否出现故障。
3. 重启电视：通过重启电视可能会有助于修复连接异常，您可以尝试重启您的电视。
如果以上方法无法解决"NTP连接异常"的问题，您可以尝试通过联系电视生产商的客服寻求问题的解决方案。
