电视死机了关不了,如果是电视的问题,那就只能直接切断电源;如果是电视盒子的问题,可以将电视盒子强制升级,登录盒品牌的官网,下载升级所需固件包,将把装有安装包U盘插入电视子的USB接口中,长按电视盒子机身后的复位键,电视盒子自动关机重启即可。