1、检查管理问题：当网络没有任何问题时，我们需要检查的就是软件更新或者是电视垃圾清除问题。如果是软件需要更新，更新后就可以恢复使用，如果是电视垃圾存入过多，那么清楚电视垃圾后就可以恢复使用了。
2、检查遥控器问题：有时候电视无法正常播放，可能并不是电视的原因，可能是遥控器的原因而导致电视画面停留。这时候只需要更换一个与电视匹配的遥控器就可以了。
3、检查自己是否正确操作：很多电视无法正常播放并不是来自于电视本身的原因，而是由于操作者的错误操作引起的，如果在排除耍的外界因素后，那么就应该考虑到自己的操作步骤是否正确，同时认真的阅读电视使用说明。
