原因及解决方法如下:
1、查询是否欠费,可结清欠费后再试
2、点击机顶盒电源按钮重启机顶盒,待信号稳定后,也可以通过营业厅进行报修,但营业厅无法直接进行维修,运行灯和连接灯应为绿色、查看电话或宽带能否正常使用
3、点击光猫电源按钮重启光猫试试
4、检查电源PON灯、LAN1灯、LAN2灯是否常绿亮
原因及解决方法如下:
1、查询是否欠费,可结清欠费后再试
2、点击机顶盒电源按钮重启机顶盒,待信号稳定后,也可以通过营业厅进行报修,但营业厅无法直接进行维修,运行灯和连接灯应为绿色、查看电话或宽带能否正常使用
3、点击光猫电源按钮重启光猫试试
4、检查电源PON灯、LAN1灯、LAN2灯是否常绿亮