电视播放异常但是网络都能连接上（网络正常电视连网正常但无法播放）

可能原因如下：

1、看似wifi已连上，但光猫工作其实已不正常，需要重新启动光猫。

2、店视内置机顶盒卡住，要重启电视机。

3、所使用的应用客户端工作不正常，需卸载后重新安装。

4、所购买的会员过期，要及时续费。