尊敬的海信用户,您好!首先对您遇到的问题表示歉意,给您带来不便,请见谅。从您描述的现象来看,请您确认一下您电视机的信号源是否良好,可以更换一下信号源试一下。如果无法解决,可能您的电视机出现了故障,请您致电海信全国服务热线,我们会安排技术人员为您服务。
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