电视画面不流畅一般是信号传输的问题，而并非机顶盒或电视机出现问题。用户可以通过以下方法进行排查、处理：
1、重启电视机和机顶盒试试效果；
2、检查电视机和机顶盒的连接线是否松动，松动则会影响信号输送；
3、切换其他节目频道，画面是否同样不流畅，若流畅则说明是某一特定频道出现问题；
4、若所有频道画面都不流畅，可换另一时间段再开机观看，看画面是否仍不流畅；
5、问题仍然存在的话，可以致电当地的的数字电视信号提供商，询问是否目前线路、信号存在问题；
6、若确定不是信号引起画面不流畅，再考虑机顶盒及电视机是否出现问题；
7、可用机顶盒连接另一台电视机，看画面是否正常；如果画面正常，则证明是原电视机出问题，需要联系电视机售后进行保修；
8、同理可用另一个机顶盒连接电视机，看画面是否正常；若正常则证明是原机顶盒出现问题，需要联系机顶盒的售后进行保修、更换。
