可能原因如下:
1网络没有连接上,你只是连接了局域网。
2电视平台被关掉了,电视平台本身就不属于厂家而是和广电的互联网公司合作的,互联网公司可以停止服务。 这样的情况一般表示当前网络电视未能连接到网络,检查电视与路由器之间的连接与设置。