1.
智能电视不能恢复出厂设置的原因：一是用户操作不当所以不能恢复出厂设置;二是该型号的康佳电视不具备恢复出厂设置功能;三是康佳电视硬件故障所以导致无法恢复出厂设置。
2.
一般智能电视恢复设置是在电视的系统或者设置里面操作,具体需要以实际操作为准。
3.
如电视机面板上和遥控器上的节目+、-键都无法调台,但按数字键可以换台,可能因为用户把跳跃功能打到“”了，可以将加不上去的频道依次把跳跃功能设置到“关”即可恢复出厂设置。
4，如果以上方法还是无法恢复出厂设置,确定是康佳电视硬件故障,建议联系康佳电视售后客服维修。
