大象新闻记者 张攀
10月4日，爱奇艺宣布取消剧集超前点播，腾讯视频、优酷紧随其后，也在VIP会员官方微博上发表了取消声明。目前芒果TV暂未发声。
超前点播是由视频平台推出的在会员基础上再付费，从而提前观看更多剧集内容的增值服务。简而言之，掏钱成为VVIP,比会员还能更早解锁剧集。
视频网站的超前点播最早来源于腾讯视频。2019年8月，网剧《陈情令》播出至尾声时，腾讯视频对VIP用户增加一项功能，即单集付费6元或花费30元解锁剩余6集。根据腾讯视频公布的数据，这通操作在一夜之间，就有超过250万人提前解锁，按照一个人最低6元算，至少也让腾讯视频进账千万元。尝到甜头后，同年12月，腾讯视频与爱奇艺在《庆余年》播出一半之际再次开启超前点播模式，会员再付费50元可提前解锁6集内容。
随着热门剧集超前点播模式的常态化，网友们的吐槽越来越多，戏称“左三元，右三元，等过一天再三元”，很多人意识到自己购买的VIP权益被“兑水”了。事情随着前段时间热播的《扫黑风暴》，彻底发酵。
2021年8月，《扫黑风暴》成为全民爆款，腾讯视频上开放超前点播，不过这次规定了必须按照顺序解锁，无法自行任意选择想要解锁的剧集，引发网友的强烈不满。对此，上海消保委指出该行为涉嫌捆绑销售，是对消费者选择权的漠视。
9月9日，中国消费者协会发表观点：视频平台贴合用户需求，提供VIP会员服务，应当尊重广大消费者，恪守诚信原则，遵守法律规定，杜绝唯利是图，违法欺客，霸王条款。希望各视频平台经营者认真自查，主动整改，少一些套路、多一些真诚，依法承担应尽义务和责任，切实保障消费者合法权益，真正在完善用户体验方面下功夫，让消费者花的每一分钱，都能得到质价相符的应有回馈。
超前点播这一盈利模式自诞生以来就伴随着吐槽与争议。作为爱奇艺忠实用户的吴声威律师就因《庆余年》的超前点播问题，曾于2019年12月起诉爱奇艺，并对会员权益被阉割提出质疑，得到了众多网友的声援。最终，该案胜诉，爱奇艺被判有损会员权益，判赔1500元。
得知超前点播被取消，吴律师表示：谁都会犯错，谁也都可以被原谅。
广告套广告，付费再付费，使得视频网站VIP用户体验感不佳。超前点播被取消，在一片叫好声中，新的问题被提出：会员专属内容还有啥？为什么办了会员还都是广告？
可见除了内容重复收费，VIP专属权益内容及过量的广告也是困扰用户的问题所在。
值得注意的是，取消容易善后不易。超前点播取消后，目前只有爱奇艺采取了“补偿 增权”的方式来弥补用户的权益受损情况。爱奇艺创始人、CEO龚宇表示“不断提升会员消费体验和满意度是我们长期努力的目标，哪怕短期收益受损。”
对于之前可免费观看超前点播的星钻会员，爱奇艺在补偿星钻会员权益天数的权益外，还增加了如支持更多设备同时播放等权益。
针对变化，爱奇艺星钻会员王先生表示：取消后有补偿，爱奇艺的措施还是可以接受的，支持超前点播被取消，不能被二次割韭菜。
取消超前点播，绝大部分网友双手赞成，但也有人遗憾自己为剧氪金，一口气追完模式行不通了。商业盈利与用户诉求之间需要不断寻找平衡，如何真正以用户为中心，能不能满足所有用户需求，这还真是个伤脑筋的事。不知道，您怎么看呢？
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