数字化、智慧化作为当今时代发展的大趋势，正在深刻改变着我们的生产生活方式。党的十八大以来，建设网络强国、数字中国、智慧社会等一系列重大战略部署陆续出台，全社会对数字化转型的重视程度和推进力度达到了前所未有的高度。
今年以来，青岛多次顶格部署推动城市级数字化转型。在8月举行的数字青岛建设工作会议暨市智慧城市建设领导小组2021年第二次会议中，“城市云脑”再一次成为市长强调的关键词之一。
据悉，截至目前，海信参与承建的青岛城市云脑已完成1．0版本建设，并投入运行，现已正式接入了31个单位（含区市和部分企业）的73个业务系统、150余个二级应用场景。在大约三个月后，同样由海信承建的智慧城市智能运行中心（IOC）也将在全国首次落地应用。
在大数据、人工智能等技术逐渐发展并成熟的当今，智慧建设意味着在更大范围、更广泛领域的资源、架构的统筹与融合，这其中，让数据价值最大化、并作用于人的根本需求，是核心。
“每一次技术革命都让我们以为新的时代到了，而正是在这种剧烈变化的时代，我们才特别需要去关注那些能真正为我们的生活带来价值的东西，那才是城市的初心。”海信智慧城市事业本部副总经理李建伟指出，海信城市云脑的最终夙愿，不仅是对数据的感知与融合，我们希望这个城市的大脑能够为庞杂而琐碎的城市管理赋能，能够为市民的生活体验带来美好的改变。
在海信与青岛向智慧城市携手而行的路上，在青岛城市云脑的建设过程中，对这份“初心”的追求，始终没有改变过。
“趟出来”的云脑研发路
海信B端智能科技的发展，紧密伴随着青岛智慧城市建设发展的步伐。从智慧交通、智慧城市，到智慧楼宇、智慧社区，海信在城市的各个领域都在积极探索数字化转型的模式，从交通绿波到无感出行，从市政管理到治安防控，一个又一个探索场景落地，成为市民生活中“看得见、摸得着”的智慧因子。
但在城市云脑领域，涉及到整个城市级的底座及框架设计、开发，在青岛乃至全国都鲜有成功实践经验。
“当时很多人都不知道什么是云脑，这个云脑能做什么、实现哪些价值，这些问题需要我们付出很多努力去充分讨论、实践验证。这不是一个成熟的路，不像是造电视、或者开发一个系统，都有成熟的经验和模式可以借鉴。在云脑的设计与开发上，需要我们趟出一条路来。“李建伟说。
这不是一条平坦的路，需要“遇山开山、遇水填坑”。其中最难攻克的一座“山”，便是用户需求。
从2016年开始，海信便在协助青岛大数据局开发政务云，将各个政府单位数据和业务迁移到统一的平台上，解决“数据孤岛”和业务割据的难题。建设政务云的经验或许可以看做是海信打造城市云脑的基础实践。
“城市云脑是一座城市的基础架构，向上要服务好市领导，向下要有服务市民的应用，如何围绕这些角色去识别出不同使用者的痛点，从而规划出城市云脑的核心业务，并在此基础上研发、设计出好的产品，这是最大的挑战。”李建伟回忆道，“这意味着我们要对客户的需求非常清楚，对这个行业有着深刻的洞察。”
用了两个多月，海信团队先后去了上海、深圳、杭州等城市做调研，也研究了青岛市的地域特色和政府的工作模式。“我们梳理了政府工作清单，那是一份五六十页的文件，我们详细理清了领导的重点工作都有哪些、核心指标有哪些；不同的部门我们也一一做了调研，了解不同部门的实际需求，数据、算法、服务，各种清单梳理出来；在市民层面，我们就从最基础的生活场景出发，机场的痛点、医院就医的难题，我们都去现场调研把市民的真实需求带回来。”李建伟表示，这些需求能帮助海信打造一个真正“好用”的城市云脑，这是我们的实战目标。
2019年初，经历了多年孕育，海信正式发布了城市云脑。海信集团高级副总裁陈维强博士在发布时提到：“云脑是海信打造的全球领先的新一代产品系统架构，借助云计算、大数据、人工智能等尖端科技，可向城市管理者提供一个覆盖城市全场景管理服务的开放平台，在此平台上可自由接入涵盖城市治理、交通管理、交通治理、公共安全管理等行业应用，为城市管理者提供全领域的智能决策支撑。”
与其他地区的大脑、超脑等等最大的不同是，海信云脑拥有“更鲜活”的数据分析处理能力和更丰富的指标体系。以青岛城市云脑为例，平台呈现的数据不是简单的“托拉拽”式地呈现，而是直接对接了各级各部门的业务系统和实时数据，初步实现部分综合指标在多领域、多维度、多口径下的综合对比分析，并在对标上海的1700项指标基础上，设定了3300多项城市体征指标，涵盖了30多个部门的73个业务系统、152个应用场景。
在云脑诞生的那一刻起，它的使命便不仅仅是算力与数据的象征，而是要实实在在为具体的业务而服务。“不搞‘花架子’，踏踏实实地做好产品、给客户带去实际价值。”这是海信做城市云脑的初心，也是海信携手青岛建设城市云脑的目标。
“从目前来看，我们正在向着这个目标踏实前进。”李建伟说道。
“憋着一口气”，拿下青岛城市云脑项目
作为国家智慧城市技术和标准试点城市、国家首批“互联网 政务服务”试点市，青岛在智慧城市领域的探索已经走在了全国第一梯队，基础设施、公共服务、城市治理、居民生活全方面数字化建设已初步形成。
作为青岛的本土企业，在“家门口”打造标杆案例，是海信必须实现的目标。
2021年大年初五，海信参与了新年的第一次市级会议，市长对于数字青岛建设非常重视。而早在一个月前，海信的5G 新型智慧城市示范区“头雁工程”也被写入了政府工作报告。这些信号意味着，青岛政府对城市云脑的建设、对整个信息化系统的推进力度是大力支持的。这些信号无疑是海信的机会，同样也是海信必须扛起的压力。
“海信在外地拿项目的时候，往往会因为缺少落地案例而难以让客户信赖。对此，我们团队也是‘憋着一口气儿’，下决心一定要把青岛这个家门口的云脑项目拿下，把案例打造好。”李建伟说。
向着这一目标，团队付出了很多努力。
从项目挂网开始总共有多家企业参与投标，其中不乏大型互联网企业。为了能够在竞争中脱颖而出， 海信“立志要做出一份业内最好的方案“。
作为本土企业，海信对青岛的了解、在青岛的智慧实践经验，都是海信的优势。但这还远远不够。海信从技术能力、客户服务，到投标文件的每一处细节，都要求严苛，整个过程中团队通了好几次宵，也颠覆了很多个版本。
海信在业务层面做了深入研究，结合海信积累的技术，去给实际业务做支撑，确保能够真正解决客户的问题。“过程很艰苦，但我们知道我们必须要赢。”李建伟回忆说。
6月18日开标，海信成为了最终的赢家。这场“战役”的胜利，不仅让青岛各区市政府重新认识了海信，也让海信建立了信心：互联网“大厂”也是可以击败的。
而经过青岛城市云脑的建设，海信也陆续收到了其它地区的业主的咨询。“只要踏踏实实做好案例，就会获得更多客户的信赖。”李建伟说。
建设智慧的青岛，有热爱更要有决心
建设数字城市，最重要的资源是数据。海信网络科技公司总裁张四海曾在一次媒体访谈中提到：“城市云脑首先就是城市的‘数字底座’，它是汇聚城市各行各业各领域数据的平台，为城市依托数据的管理和运行提供技术支撑。”
城市云脑建设的第一步就是数据的打通和收集，“这是最基础的工作，但也是最难的。”
举例来说，一旦有哪个部门同意接入，那么这个系统的地址、权限等就要与云脑打通。而青岛涉及30多个部门，每个部门都要先做调研，梳理清楚有哪些数据，再一一研究怎么接入、怎么打通、怎么展示，是一个庞大的工作，需要大量的沟通协调。
对此，海信成立了专门的团队，梳理了一套标准化的操作流程，来提升工作效率。在政府工作会议上，海信也会将数据接入的进度做汇报，让领导去做要求和指示，协同各部门配合。
城市云脑是6月18号中标，7月初便要给领导做汇报。团队曾连续两周加班通宵。“这个团队关键时刻顶得住，作战能力很强。无意义的加班我们从不提倡，但每到关键时刻，大家都能顶得住压力、抗得了硬活。”李建伟表示，从我们想做样板案例的决心来说，很多事情必须穷尽努力。围绕目标，保障结果。
短暂的时间里，海信还将青岛原先的行政审批大厅，按照青岛市的规划，建设了城市IOC。这是一个一体化的指挥中心：一楼用作专项指挥调度会，二楼是云脑展示中心，用作展示和发布；三楼是办公区，各个部门在此联席办公。城市IOC的核心功能就是平战结合，平时就是各个部门的协同工作，战时就是做调度指挥。李建伟举例说：“前不久青岛台风来袭，全省的防汛调度会就是通过云脑接入到了这个指挥大厅，青岛市的领导们就是在这里参会的。”
数据的打通和汇聚只是手段，让冷冰冰的数据真正转化成数字化技术给城市带来的温度，才是目的。
据《财富》杂志统计，全球只有不足10%的企业制定的战略规划得到了有效的执行。一个企业的调度尚且效率低下，一座城市的管理执行则更加难以掌控。
为方便城市管理者找问题、抓执行，2021年5月，海信以城市云脑为核心打造了领导驾驶舱这一应用。
该应用从顶层设计入手，制定了5个基础库及3个主题库的数据标准、提供全程可视化的的数据治理工具，通过对接入的所有委办局数据的“清洗”、比对、融合，形成高质量的数据资产。在此基础上，基于城市运行指标体系，该系统就像一个城市的“体检医生”，把碎片化的数据整理成系统性的“体检报告”，让城市管理者可以直观的看到任务的完成情况及异常指标。有问题，直接亮红灯，并提供趋势分析、结构分析等7种模板化分析方法，具体定位是哪个区市、哪个行业的下降影响了整体的指标表现，有针对性地完成工作督导。
在产品发布时，海信数据分析应用开发室主任葛通博士举例介绍说，当管理者想要知道某市的重点工作推进情况时，只需通过语音说明需求，系统会即刻调取出经济、民生、城市建设、社会事业等多个版块的实时数据及进展报表，不足之处系统会智能标红，领导便可就此继续提问，诸如“社会消费品累计负增长的原因是什么？”还可用语音打开更多可视化的分析页面，查看详情分析及应对举措。
“做研发是枯燥的，过程中很多技术人员不一定会理解我们做这个事情的价值和意义，我需要把价值传递下去，让大家知道我们为了什么在做。”李建伟说，做智慧城市不仅需要有热爱，更要有强烈的信念支撑，这已经不是一份工作，而是一份事业。把城市云脑从零到有、从有到更好，我们一步一步走的很踏实，很专注。
智慧城市大会再启航，云脑立志从青岛走向全国
海信的城市云脑不是青岛的云脑，海信的目标是让云脑逐步走向全国，为更多的城市提供价值。
2020年，海信在云脑的基础上再次战略升级，发布“智慧新生活之城解决方案”，以“城市云脑 海信云脑”双云脑为核心的总体架构是该方案的核心，并能够实现软硬件自有产品、解决方案集成与目标城市的技术融合、业务融合、数据融合，从而去赋能家庭、社区、千业百态，实现跨业态互联互通。
“海信智慧新生活之城解决方案从真正意义上关注了人的实际需求，无论是城市管理者还是市民，都能够体验到无处不在的AI、无处不在的便捷、无处不在的智慧。”海信网络科技公司副总工孙永良总在发布时介绍道，“海信正在通过技术实现智慧场景到情景的跨越，让智慧城市、友好社区、品质家庭之间无缝连接融合。”
从青岛到潍坊、银川、天津……海信智慧新生活之城解决方案已在全国多地巡展。在今年9月26-28日，海信集团、海信网络科技公司将承办全国首届物联网与智慧城市大会，对“智慧新生活之城解决方案”进行全新升级，并同步打造了一个300㎡的“智慧新生活之城体验馆”，带领全体与会嘉宾尽览最新科技、体验城市智慧。
此外，海信还将发布全新生态战略及智慧城市解决方案，与众多业内大咖分享市场洞察、技术趋势、实践案例等精彩内容。
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