除夕这天，在太原市尖草坪区营村安置小区内，用户杨女士在社区内就办理了有线电视和宽带的新装业务。太原有线尖草坪分公司客户服务部员工王永林手持POS机为用户办理了缴费业务，并把太原有线春节礼物送给了杨女士，杨女士开心的收下，激动地说：“我都没想到这么方便就办理了有线电视，都不用出小区，有线电视的服务真是越来越到位啦！”
太原有线尖草坪分公司刘建强、高枭接到安装通知，即刻领取了机顶盒及其他安装辅材，向营村安置小区出发。每年过年尤其是除夕这天，刘建强总是和同事们一起值守，处于24小时战备状态，负责网络工单监控、故障受理以及网络安全问题与故障的收集与上报，接到故障令票后，就马上实行现场紧急抢修。虽然不能在家陪伴家人，但兢兢业业履行自己的职责，能保障千家万户的信号畅通，他们感到很满足和自豪。
下午16:00左右，用户杨女士家中的电视信号、宽带信号调试完毕，工作人员高枭手持遥控器展示电视、宽带业务的使用界面，把基本的使用方法教给杨女士的爱人。杨女士再一次激动地说：“过年了，孩子们马上就回来了，真没想到一天之内就能安装好有线、宽带，晚上就可以安安心心和孩子们一起看春晚了，太原有线真是好样的！”
这只是太原有线广大员工坚守岗位、默默奉献的缩影。为了保障春节期间全市有线电视广播信号的安全稳定运行，保证网络的畅通，每年春节期间，太原有线都制定了严格的节日值班制度，所有涉及到生产、网运保障、装维、安全的重要部门，都是24小时全天候值班的。
习总书记说，世界上最大的幸福莫过于为人民幸福而奋斗。我们太原有线人心中装着用户，急用户之所急，想用户之所想，使我们更加信心十足、力量十足！我们也时刻谨记时代赋予我们有线人的任务，在政府的支持下，做好三网融合网络升级改造工作，让更多人民群众享受到太原有线的优质服务。
来源：太原有线
,
